Cómo bloquear tu cuenta de WhatsApp en caso de que pierdas o te roben tu celular – Periódico Página100 – Noticias de popayán y el Cauca

Cómo bloquear tu cuenta de WhatsApp en caso de que pierdas o te roben tu celular

Así es como puedes bloquear tu cuenta de WhatsApp en caso de que te roben o pierdas tu celular y proteger tus datos

Aunque no deseamos que por ningún motivo pierdas tu celular o, peor, te lo roben, hay que buscar prevenir lo que puede suceder en estos cosas, como bloquear tu cuenta de WhatsApp para que no puedan sustraer datos y ningún tipo de información de ella. Así es como puedes hacerlo y mantener tu seguridad aún sin tu dispositivo.

como bloquear whatsapp

Fuente: Pixabay

Proteger tu información sensibles es importante no solamente por los riesgos que existen en línea respecto a tus datos, sino también para poder responder ante situaciones irreparables como un robo o simplemente el extravío de un dispositivo. En el caso de WhatsApp, al ser una app ligada a tu dispositivo y no a tu número de teléfono o cuenta particular, bloquearlo o buscar una forma de desligarlo de ese dispositivo es más complicado.

En caso de que te roben o pierdas tu teléfono, lo primero que tienes que hacer es reportarlo a tu compañía telefónica para que la SIM se quede inactiva y, de esa forma, no tenga más acceso a Internet por datos telefónicos, o que no puedan hacer o recibir más llamadas o SMS.

Ahora, WhatsApp es una app que no depende de la SIM, sino del mismo dispositivo, como te explicamos antes. Esto quiere decir que siempre y cuando tengas una conexión a Internet, sin importar que se trate de la conexión de red celular de tu SIM o la de otro número, o por medio de WiFi, tu cuenta de WhatsApp seguirá recibiendo información de tus conversaciones.

La única forma de poder bloquear tu cuenta en estos casos es enviar un correo electrónico a support@whatsapp.com con un reporte de lo que quieres que se haga (en este caso desactivar tu cuenta hasta que puedas recuperarla). Debes incluir una descripción de lo sucedido y tu número de celular en formato internacional (por ejemplo: +525511223344).

Después de que te contacte soporte, tu cuenta quedará bloqueada y tendrás 30 días para recuperarla. Si no se reactiva después de este tiempo se eliminará y ya no tendrás posibilidad de recuperarla ni las copias de seguridad que tenías de todas tus conversaciones.

whatsapp icono

Fuente: BBC

Una vez que recuperes tu cuenta, tendrás que restaurar la copia de seguridad de tu dispositivo, que se restablecerá en el último punto de guardado que hiciste antes de perder o que te robaran tu celular. Para poder ver cuándo fue la última que tienes hecha basta con que sigas esta ruta:

  • Menú principal (tres puntos en la esquina superior derecha)
  • Ajustes
  • Chats
  • Copia de seguridad

Dentro de este menú podrás revisar cuándo fue la última vez que se guardó tu información. También podrás modificar la regularidad con la que WhatsApp hace copias de seguridad de tu cuenta, que pueden ir desde cada día hasta cada mes o estar activas únicamente de forma manual.

Estos archivos de copia son puntos de restablecimiento para tu cuenta; gracias a ellos podrás recuperar todas tus conversaciones cada que cambies de dispositivo, y aunque existen otras formas de restablecer puntos de guardado modificando estos mismo archivos, tenerlos activos de manera periódica es la mejor forma de mantener tu cuenta protegida ante situaciones como esta.

SOURCE : codigoespagueti.com

BY: FREDDY CAMPOS

ILLUSTRATION : Pixabay

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